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    龙湖校区校园网使用方法

    发布日期:2024-09-30    浏览次数:

    WiFi接信号:“HNGM”、“HNGM-5G”

    教职工登录方式已在企业微信通知,请大家通过企业微信查询。

    学生教学区域登录方式(非宿舍区域可免费使用校园WiFi):账号是学号,密码是身份证后六位

    教职工用户一个账号能登录5台设备。下面具体介绍一下登录方式、密码修改和常见问题的解决方法:

    1.WIFI连接

    1.1.安卓手机举例:

    登录时界面:

    点击登录后即可上网:

    1.2.苹果手机举例

    连接HNGM-WiFi信号:

    关闭“自动加入 ;自动登录;私有地址”。

    在手机上边出现WiFi标志后,打开浏览器。在地址栏输入1.1.1.1或者10.253.2.2,

    打开认证界面后输入账号及密码后点击登录

    1.3.电脑使用方法

    直接连接WIFI名称后,Win11系统:点击无线信号处打开浏览器并连接,输入账号及密码

    win10及win 7:打开浏览器,输入网址:1.1.1.1或者10.253.2.2 打开认证界面然后输入账号和密码即可正常上网。认证界面输入账号和密码认证即可。

    2.修改密码

    2.1.登录成功后修改密码

    如图:点击自助服务,

    点击用户,修改密码、输入旧密码,输入新密码后点击确定

    2.2忘记密码后重置密码

    在登录界面点击忘记密码

    输入用户名(工号),证件号码:身份证号后点击提交

    输入新的密码确认密码后提交,修改完成。就可以用修改好的密码登录了

    3.问题处理

    3.1.无法打开认证界面

    手机上的WLAN安全检测开启造成无线被关闭

    解决办法:

    华为荣耀:关闭“WLAN+和WLAN安全检测”

    小米手机:关闭“WLAN助理内的智能联网”

    oppo vivo:关闭“WLAN助理的公共网络一键添加”

    苹果手机

    关闭“自动加入 ;自动登录;私有地址”

    配置代理改为自动进行储存 然后加入此网络

    当手机最上方出现无线图标时,打开手机浏览器输入输入1.1.1.1或者10.253.2.2回车后认证、进行刷新

    电脑上网:连上无线后,打开浏览器,若不跳转认证页面,打开浏览器输入1.1.1.1 或者10.253.2.2认证网址进行认证

    3.2.WIFI不能无感知认证

    设备未关闭随机MAC,导致网络不稳定

    解决办法:按照下面提示设置成设备MAC连接上网

    苹果手机:

    1、苹果手机打开无线局域网,点击无线图标后面的感叹号。

    2、关闭“自动加入 ;自动登录;私有地址”

    华为/荣耀手机:

    1、点击“设置”,选择“WLAN”

    2、长按已连接的无线WLAN名称,选择“修改网络”

    3、选择“显示高级设置”--选择“隐私”

    4、选择“使用设备MAC”--保存

    小米手机:

    1、点击“设置”--“WLAN”-- 选择已连接的无线WLAN名称

    2、点击“隐私”--选择“使用设备MAC”

    三星手机:

    1、点击“设置”--“WLAN”-- 选择已连接的无线WLAN名称

    2、点击右边的齿轮图标--“高级设置”--“MAC地址类型”---“选择手机MAC”---“保存”

    OPPO手机:

    1、点击“设置”--“WLAN”-- 长按已连接的无线WLAN名称

    2、选择“隐私”--选择“使用设备MAC”--保存

    VIVO手机:

    1、点击“设置”--“WLAN”-- 点击无线WLAN名称后面的箭头

    2、选择“隐私”--选择“使用设备MAC”--保存

    3.3.WIFI时断时续

    原因1:手机上安装有"WIFI万能钥匙"

    解决办法:卸载:"WIFI万能钥匙"

    原因2:账号借给他人使用,造成账户互相交替使用

    解决办法:更改账号密码,自己的账号自己使用

    如果仍然无法使用校园网可以到图书馆1楼1011室咨询解决问题。